شرایط و قوانین

به‌روزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶. این شرایط و قوانین برای بازدید، رزرو میز و خرید آنلاین بلیط ورودیِ پولیِ Déjà Vu Lounge Cologne (Zülpicher Str. 17, 50674 Köln) اعمال می‌شود.

۱. دامنه و ارائه‌دهنده

این شرایط برای همه رزروها، سفارش‌ها، بلیط‌های آنلاین و رویدادها در محل ما و از طریق وب‌سایت اعمال می‌شود. طرف قرارداد، گرداننده‌ی Déjà Vu Lounge Cologne است (جزئیات در Impressum).

۲. موضوع قرارداد

بسته به نوع رزرو: رزرو میز، حضور در رویداد، و/یا خرید ورودی پولی (بلیط) که جای شما را برای رویداد و تعداد نفرات مشخص‌شده تضمین می‌کند.

۳. بلیط آنلاین و انعقاد قرارداد

نمایش بلیط‌ها پیشنهاد الزام‌آور نیست. با زدن «Jetzt buchen & bezahlen» شما پیشنهاد خرید می‌دهید. قرارداد زمانی بسته می‌شود که پرداخت با موفقیت انجام شود و تأییدیه با کد QR از طریق ایمیل دریافت کنید. اطلاعات نمایش‌داده‌شده هنگام پرداخت (رویداد، تاریخ، تعداد نفرات، مبلغ کل با مالیات) ملاک است.

۴. قیمت و پرداخت

همه قیمت‌ها به یورو و شامل مالیات قانونی (در حال حاضر ۱۹٪) هستند. مبلغ کل = قیمت هر نفر × تعداد نفرات + مالیات و پیش از نهایی‌شدن سفارش نمایش داده می‌شود. پرداخت آنلاین از طریق ارائه‌دهنده‌ی پرداخت SumUp انجام می‌شود (American Express, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay و سایر روش‌های پشتیبانی‌شده).

۵. اعتبار حداقل مصرف (Mindestverzehr)

مبلغ ورودیِ پرداخت‌شده هم‌زمان اعتبار حداقل مصرف شماست: هنگام حضور کاملاً بابت غذا و نوشیدنی محاسبه می‌شود. مصرف بیشتر جداگانه پرداخت می‌شود. بازپرداخت نقدی یا انتقال اعتبار استفاده‌نشده به روز دیگر امکان‌پذیر نیست.

۶. بلیط، کد QR و ورود

پس از پرداخت موفق، یک کد QR (در سایت و ایمیل) دریافت می‌کنید. برای هر سفارش یک کد QR ساخته می‌شود که برای تعداد نفرات سفارش معتبر است، فقط برای همان رویداد است، هنگام ورود یک‌بار اسکن (باطل) می‌شود و قابل استفاده‌ی مجدد نیست. کد QR را در ورودی آماده داشته باشید.

۷. حق انصراف (Widerruf)

برای خدمات مرتبط با فعالیت‌های تفریحی که برای تاریخ مشخص ارائه می‌شوند، طبق § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB حق قانونی انصراف وجود ندارد. با نهایی‌کردن سفارشِ پولی، با این موضوع موافقت می‌کنید.

۸. لغو، کنسلی رویداد و بازپرداخت

در صورت عدم حضور، بازپرداخت انجام نمی‌شود. اگر رویداد توسط گرداننده لغو یا جابه‌جا شود، مطلع می‌شوید و مبلغ بازپرداخت یا به‌عنوان اعتبار برای تاریخ جایگزین استفاده می‌شود. در فورس‌ماژور، رویدادها بدون ادعای خسارت قابل تغییر/لغو هستند؛ ورودیِ پرداخت‌شده بازگردانده می‌شود.

۹. رزرو میز

رزرو بدون پرداخت آنلاین پس از تأیید ما قطعی است. تأخیر بیش از ۲۰ دقیقه بدون اطلاع → واگذاری میز به دیگری. برای گروه‌های بزرگ شرایط ویژه اعمال می‌شود.

۱۰. مقررات داخلی و حفاظت از نوجوانان

رعایت دستورات کارکنان الزامی است. حق منزل ما اعمال می‌شود. حداقل سن برای قلیان و الکل ۱۸ سال است؛ ارائه مدرک سن ممکن است لازم باشد.

۱۱. مسئولیت

برای عمد و بی‌احتیاطی فاحش و برای آسیب به جان/سلامتی، مسئولیت نامحدود داریم. در بی‌احتیاطی ساده فقط در نقض تعهد اساسی و محدود به خسارت قابل پیش‌بینی مسئولیم. تا حد مجاز قانونی، مسئولیتی بابت وسایل شخصی پذیرفته نمی‌شود.

۱۲. حفاظت از داده‌ها

به سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.

۱۳. مقررات نهایی

قانون جمهوری فدرال آلمان حاکم است. در صورت بی‌اعتباری یک بند، سایر بندها معتبر می‌مانند.